信息誤錄遇麻煩    交警核實(shí)快糾錯

——莊女士投訴車輛違章記錄錯錄案

【基本情況】  2015-12-2， 莊 女士向12345熱線反映：我的車在 2014- 7- 24 有一起在107國道的違章記錄，是因岳陽縣交警部門將車輛號牌字母錄錯，導(dǎo)致不能辦理過戶手續(xù)，希望相關(guān)部門盡快消除其違章。

【處理過程】  縣交警大隊(duì)受理工單后，傳錄入部門科技所核實(shí)情況。經(jīng)系統(tǒng)查詢確實(shí)系錄入錯誤，后立即送處罰中隊(duì)將當(dāng)事人車輛違章信息按要求呈報(bào)上級主管部門刪除，但是因?yàn)橄到y(tǒng)故障，數(shù)據(jù)不能上傳。處罰中隊(duì)直接與支隊(duì)科技部門聯(lián)系，將資料傳真給主管部門后刪除，并將結(jié)果告之當(dāng)事人，給當(dāng)事人帶來的不便請其諒解。

【反思啟示】  違章信息錄入工作量非常大，偶爾疏忽便容易錄入錯誤，一旦錄入系統(tǒng)就會自動生成。對錯錄信息要及時更正，減少對市民生活的影響。但縣級大隊(duì)只有錄入權(quán)沒有修改權(quán)限，必須提交主管部門審批，有時造成信息更正不及時，對車主帶來了不便，在今后的工作中要引以為戒。

（縣交警大隊(duì)辦公室供稿）