房屋質(zhì)量有問題    督促整改獲好評(píng)

——十二公里商貿(mào)城房屋質(zhì)量案

【基本情況】  2015-6-28，潘先生向12345公眾服務(wù)熱線來電反映：我在岳陽縣十二公里商貿(mào)城8棟1單元4樓購買了房屋，有簽訂協(xié)議，但入住時(shí)發(fā)現(xiàn)陽臺(tái)出現(xiàn)裂縫，曾向該房屋出售公司反映無果，希望相關(guān)部門核實(shí)處理。

【處理過程】  縣住建局在受理工單后，要求質(zhì)監(jiān)站落實(shí)核查。質(zhì)監(jiān)站派出相關(guān)技術(shù)人員第一時(shí)間與建設(shè)單位聯(lián)系，協(xié)同當(dāng)事人三方前往現(xiàn)場查看。根據(jù)現(xiàn)場情況核查，認(rèn)定該棟房屋存在房屋質(zhì)量問題，后經(jīng)鑒定該處房屋無主體結(jié)構(gòu)問題。質(zhì)監(jiān)站技術(shù)人員要求施工單位對(duì)房屋進(jìn)行整改加固，并在完工后進(jìn)行備案檢查。同時(shí)，質(zhì)監(jiān)站工作人員建議施工單位積極協(xié)商當(dāng)事人的補(bǔ)償事宜。后經(jīng)過雙方協(xié)調(diào)，已達(dá)成共識(shí)，回訪得到潘先生好評(píng)。

【反思啟示】  房屋質(zhì)量問題涉及居民的居家樂業(yè)的問題，不得大意。施工單位要加強(qiáng)按圖按規(guī)范施工，積極報(bào)備各項(xiàng)施工資料。作為職能部門，也要加強(qiáng)巡查，消除房屋質(zhì)量安全隱患。

（縣住建局辦公室供稿）